DJP Beberkan Peluang dan Tantangan Perpajakan di Era Digital

"Efek disruptif dari teknologi seperti big data, internet of things, hingga artificial intelligence bisa meminimalisasi peran manusia," katanya dalam webinar bertajuk The Urgency of International Tax System Reformation to Face the Globalization, Minggu (29/8/2021).

Disrupsi yang timbul akibat perkembangan teknologi informasi menghasilan model bisnis yang benar-benar baru dan sama sekali berbeda dengan model bisnis konvensional.

"Teknologi informasi juga memungkinkan munculnya startup, e-commerce, fintech, share economy, hingga aset kripto. Perekonomian antarnegara menjadi makin terhubung," ujar John.

Tiga isu yang muncul dari sisi perpajakan akibat perkembangan teknologi tersebut antara lain tentang pembagian hak pemajakan yang adil antaryurisdiksi, kompleksitas administrasi pajak, dan rendahnya kepatuhan pajak akibat perkembangan teknologi informasi.

Namun demikian, perkembangan teknologi juga memberikan peluang bagi otoritas pajak. Dengan teknologi informasi, otoritas sesungguhnya dapat memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan kualitas pelayanan.

Selain itu, lanjut John, perkembangan teknologi informasi juga memungkinkan terciptanya suatu sistem administrasi pajak yang jauh lebih modern dibandingkan dengan saat ini.

"Eksistensi teknologi informasi bisa membantu otoritas pajak dalam menciptakan sistem administrasi yang lebih efisien dan efektif dengan pelayanan yang lebih baik," tuturnya. (rig)