Dapat Telepon Mengaku Kantor Pajak? Ini Daftar Nomor Resmi Survei DJP

"Dapat telepon dari nomor tak dikenal? Bisa jadi itu telepon survei DJP. Nomor telepon yang digunakan berbeda-beda, tergantung pada KPP tempat Anda terdaftar," tulis DJP dalam pengumuman resminya, Kamis (7/9/2023).

Survei bertajuk 'Kepuasan Pelayanan dan Efektivitas Penyuluhan dan Kehumasan 2023' ini dilakukan untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat dan kepuasan dari pengguna layanan kepada otoritas pajak. Dalam menjalankan survei, DJP menggandeng pihak eksternal, yakni PT. Kokek selaku pelaksana survei.

Sasaran dari penyelenggaraan survei adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat pengguna layanan atau stakeholders terhadap pelayanan yang diberikan DJP. Otoritas juga ingin mengetahui opini atau pendapat publik mengenai efektivitas penyuluhan dan kehumasan DJP.

Dari survei tersebut, otoritas juga ingin mendapatkan saran atau masukan atas perbaikan layanan, penyuluhan, dan kehumasan pada masa yang akan datang. Oleh karena itu, DJP meminta partisipasi pengguna layanan terpilih untuk menjawab pertanyaan survei secara jujur.

Daftar nomor telepon survei dirilis DJP untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan. Wajib pajak bisa memastikan dulu nomor telepon yang mengaku sebagai petugas survei untuk mencegah terjadinya penipuan oleh pihak tak bertanggung jawab. (sap)