INDONESIA NATIONAL SINGLE WINDOW

Pengumuman! Beberapa Aplikasi INSW Tak Bisa Diakses Malam Ini

Dian Kurniati | Sabtu, 29 Juli 2023 | 07:30 WIB

Pengumuman tentang downtime layanan INSW.

JAKARTA, DDTCNews - Lembaga National Single Window (LNSW) mengumumkan sejumlah aplikasi pada sistem Indonesia National Single Window (INSW) dapat diakses sementara waktu oleh masyarakat pada akhir pekan ini.

LNSW menyatakan sejumlah aplikasi tidak dapat diakses untuk sementara pada Sabtu (29/7/2023) pukul 21.00 WIB sampai dengan Minggu (30/7/2023) pukul 12.00 WIB. Waktu henti (downtime) tersebut dilakukan sejalan dengan proses migrasi infrastruktur.

"Sebagai salah satu upaya untuk menjaga ketersediaan dan keberlangsungan sistem INSW dalam hal ini adalah aplikasi internasional agar tetap dapat memberikan layanan optimal kepada stakeholder terkait, akan dilakukan kegiatan migrasi infrastruktur," bunyi pengumuman yang diunggah akun Instagram @officialinsw, dikutip pada Sabtu (29/7/2023).

LNSW menjelaskan kegiatan migrasi infrastruktur akan berdampak pada terjadinya downtime untuk sementara waktu. Masyarakat pun dapat mengantisipasi downtime tersebut pada rentang waktu yang sudah ditetapkan.

Sistem INSW merupakan sistem elektronik yang mengintegrasikan sistem dan/atau informasi berkaitan dengan proses penanganan dokumen kepabeanan, dokumen kekarantinaan, dokumen perizinan, dokumen kepelabuhanan/kebandarudaraan, dan dokumen lain, yang terkait dengan ekspor dan/atau impor, yang menjamin keamanan data dan informasi serta memadukan alur dan proses informasi antar sistem internal secara otomatis.

Pada unggahan juga diperinci aplikasi yang terdampak oleh kegiatan migrasi infrastruktur ini. Pada negara partner Asean, aplikasi yang terdampak yakni e-Form D, ACDD Asean, e-Phyto Asean.

Kemudian pada negara partner China, aplikasi e-Form E bakal mengalami downtime sementara. Setelahnya pada negara partner Korea Selatan, aplikasi yang terimbas downtime meliputi e-Form IK dan e-Form AK.

Adapun untuk Jepang dan Australia, aplikasi yang terdampak masing-masing yakni e-Form JP dan TRQ Certificate.

Masyarakat yang memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai downtime aplikasi tersebut juga dapat menghubungi LNSW melalui live chat pada www.insw.go.id, email [email protected], atau call center 150-679. (sap)