INDONESIA NATIONAL SINGLE WINDOW

Pengumuman! Sistem INSW Tak Bisa Diakses Sementara Waktu Sore Ini

Dian Kurniati | Sabtu, 12 Agustus 2023 | 07:00 WIB

Pengumuman tentang downtime layanan sistem INSW.

JAKARTA, DDTCNews - Lembaga National Single Window (LNSW) mengumumkan sistem Indonesia National Single Window (INSW) kembali tidak dapat diakses sementara waktu oleh masyarakat pada akhir pekan ini.

LNSW menyatakan sejumlah aplikasi tidak dapat diakses untuk sementara pada Sabtu (12/8/2023) pukul 16.00 WIB sampai dengan Minggu (13/8/2023) pukul 13.00 WIB. Waktu henti (downtime) tersebut dilakukan untuk proses migrasi dan pemeliharaan sistem.

"Sehubungan dengan upaya peningkatan keamanan dan kinerja Layanan Sistem INSW, akan dilakukan kegiatan migrasi dan pemeliharaan sistem INSW," bunyi pengumuman yang diunggah akun Instagram @officialinsw, dikutip pada Sabtu (12/8/2023).

LNSW menjelaskan kegiatan migrasi infrastruktur akan berdampak pada terjadinya downtime selama sekitar 21 jam sehingga sistem tidak dapat diakses untuk sementara waktu.

Melalui pengumuman ini, LNSW meminta pengguna jasa atau pemangku kepentingan sistem INSW mengantisipasi downtime pada rentang waktu yang sudah ditetapkan. Pengguna jasa disarankan mengirimkan dokumen sebelum atau setelah downtime.

"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin timbul atas pelaksanaan kegiatan tersebut," bunyi pengumuman LNSW.

Sistem INSW merupakan sistem elektronik yang mengintegrasikan sistem dan/atau informasi berkaitan dengan proses penanganan dokumen kepabeanan, dokumen kekarantinaan, dokumen perizinan, dokumen kepelabuhanan/kebandarudaraan, dan dokumen lain, yang terkait dengan ekspor dan/atau impor, yang menjamin keamanan data dan informasi serta memadukan alur dan proses informasi antar sistem internal secara otomatis.

Masyarakat yang memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai downtime aplikasi tersebut juga dapat menghubungi LNSW melalui live chat pada www.insw.go.id, email [email protected], atau call center 150679. (sap)